
以下的文章内容来源于刘静老师的专栏,如果您想阅读专栏《10大业务分析模型突破业务瓶颈》,点击下方链接
https://edu.cda.cn/goods/show/3845?targetId=6754&preview=0
“最近的销售数据,让运营经理头大了!”
小张是某电商平台的运营经理,最近发现一个不妙的趋势——销售额连续三个月下降,最新一个月环比下降了 15%!一开始以为只是短期波动,但翻看了去年的数据后,他意识到事情可能没那么简单。到底是市场大环境变差了,还是自家出了问题?小张决定使用趋势分析来摸清销售额变化的底细。
趋势分析,说白了就是“观察数据的走势,看它是涨是跌,再想办法解释背后的原因。”这就像是医生给病人看体检报告,血压、血糖这些数据是升是降,能反映出健康状况,销售数据也是一样的道理。
简单来说,趋势分析主要做以下几项工作:
第一步
画个趋势图,看看整体走势
小张先把过去一年的销售数据拉出来,绘制销售额趋势图:
从上面的趋势图可以看到:
销售额在 7 月达到高点,然后开始下滑。8月之后数据一直在下滑直到12月。小张确定,这不是短期波动,而是一个持续的下降趋势。
第二步
拆解核心指标,找到下降的真正原因
销售额可以拆解为以下三个核心指标:
销售额=访客数(UV)×转化率×客单价
分别来看这三个指标的变化趋势。
通过访客数(UV)趋势图可知:访客量稳定,问题不在流量
访客数(UV)在 7月之后虽然略有下降,但基本保持稳定,整体保持在6月的访客数附近,但销售额并没有保持在6月的销售额水平上下。这说明销售额下降并不是由于流量减少,更大可能是流量进来后没有转化为订单。
因此,我们需要进一步查看转化率的变化趋势。
转化率趋势:下降明显,
从转换率趋势图可以看出,转化率从7月的22%降低到了12月的13%,下降幅度达到9%。这说明,尽管访客数有所减少,但影响销售额的主要因素是转化率的大幅下降。
那么,是什么导致转化率下降?我们需要进一步分析转化率的细分维度,例如:
流量来源:是否某些渠道的转化率下降?
用户类型:新用户 vs. 老用户,谁的转化率下降更多?
第三步
进一步深挖,找出影响转化率的具体因素
流量来源分析结论:付费流量转化率下降
从图表可以看到:
自然流量转化率基本保持稳定,说明老用户或者主动搜索进来的用户行为没有太大变化。
付费流量转化率下降明显,这说明:付费流量的质量下降,可能是投放渠道的用户精准度变差;付费广告可能吸引了很多低意向用户,导致他们访问但没有购买。
**关键结论:销售额下降的部分原因是广告投放的流量质量变差,带来的用户不精准,导致转化率下降。
新老用户分析结论:新用户转化率下降明显
从图表可以看出:
老用户转化率基本保持稳定,说明老客户的购买习惯没有太大变化。
新用户转化率明显下降,说明:近期获取的新用户质量较低,他们进入网站但没有完成购买;新用户的引导或促销力度可能不足,导致他们流失。
关键结论:销售额下降的另一个重要原因是新用户的转化率下降,说明近期的营销策略可能未能有效吸引高质量用户,或用户进入后缺少足够的购买激励。
第四步
趋势预测,未来会发生什么?
接下来,小张预测了未来两个月的销售额,如果不采取任何措施,是否还会继续下降?
使用时间序列回归模型(ARIMA模型)预测未来两个的销售额数据分别为93.55万元和92.67万元,即如果不调整策略,销售额可能继续下降,意味着如果不采取优化措施,销售额还会继续下滑。
第五步
优化策略,如何改善销售?
根据上述情况,小张提出可以采取的优化措施:
**针对“付费流量质量下降” **
**针对“新用户转化率下降” **
**针对“整体转化率下降” **
综上,趋势分析可以帮助快速识别业务变化,找到问题根源,并做出精准预测。结合趋势图表,可以更直观地发现问题,而不是凭感觉猜测。通过合理的优化策略,可以改善销售趋势,避免损失继续扩大。
以上的文章内容来源于刘静老师的专栏,如果您想阅读专栏《10大业务分析模型突破业务瓶颈》,点击下方链接
数据分析咨询请扫描二维码
若不方便扫码,搜微信号:CDAshujufenxi
解析 loss.backward ():深度学习中梯度汇总与同步的自动触发核心 在深度学习模型训练流程中,loss.backward()是连接 “前向计算 ...
2025-09-02要解答 “画 K-S 图时横轴是等距还是等频” 的问题,需先明确 K-S 图的核心用途(检验样本分布与理论分布的一致性),再结合横轴 ...
2025-09-02CDA 数据分析师:助力企业破解数据需求与数据分析需求难题 在数字化浪潮席卷全球的当下,数据已成为企业核心战略资产。无论是市 ...
2025-09-02Power BI 度量值实战:基于每月收入与税金占比计算累计税金分摊金额 在企业财务分析中,税金分摊是成本核算与利润统计的核心环节 ...
2025-09-01巧用 ALTER TABLE rent ADD INDEX:租房系统数据库性能优化实践 在租房管理系统中,rent表是核心业务表之一,通常存储租赁订单信 ...
2025-09-01CDA 数据分析师:企业数字化转型的核心引擎 —— 从能力落地到价值跃迁 当数字化转型从 “选择题” 变为企业生存的 “必答题”, ...
2025-09-01数据清洗工具全景指南:从入门到进阶的实操路径 在数据驱动决策的链条中,“数据清洗” 是决定后续分析与建模有效性的 “第一道 ...
2025-08-29机器学习中的参数优化:以预测结果为核心的闭环调优路径 在机器学习模型落地中,“参数” 是连接 “数据” 与 “预测结果” 的关 ...
2025-08-29CDA 数据分析与量化策略分析流程:协同落地数据驱动价值 在数据驱动决策的实践中,“流程” 是确保价值落地的核心骨架 ——CDA ...
2025-08-29CDA含金量分析 在数字经济与人工智能深度融合的时代,数据驱动决策已成为企业核心竞争力的关键要素。CDA(Certified Data Analys ...
2025-08-28CDA认证:数据时代的职业通行证 当海通证券的交易大厅里闪烁的屏幕实时跳动着市场数据,当苏州银行的数字金融部连夜部署新的风控 ...
2025-08-28PCU:游戏运营的 “实时晴雨表”—— 从数据监控到运营决策的落地指南 在游戏行业,DAU(日活跃用户)、MAU(月活跃用户)是衡量 ...
2025-08-28Excel 聚类分析:零代码实现数据分群,赋能中小团队业务决策 在数字化转型中,“数据分群” 是企业理解用户、优化运营的核心手段 ...
2025-08-28CDA 数据分析师:数字化时代数据思维的践行者与价值推动者 当数字经济成为全球经济增长的核心引擎,数据已从 “辅助性信息” 跃 ...
2025-08-28ALTER TABLE ADD 多个 INDEX:数据库批量索引优化的高效实践 在数据库运维与性能优化中,索引是提升查询效率的核心手段。当业务 ...
2025-08-27Power BI 去重函数:数据清洗与精准分析的核心工具 在企业数据分析流程中,数据质量直接决定分析结果的可靠性。Power BI 作为主 ...
2025-08-27CDA 数据分析师:数据探索与统计分析的实践与价值 在数字化浪潮席卷各行业的当下,数据已成为企业核心资产,而 CDA(Certif ...
2025-08-27t 检验与 Wilcoxon 检验:数据差异比较的两大统计利器 在数据分析中,“比较差异” 是核心需求之一 —— 如新药疗效是否优于旧药 ...
2025-08-26季节性分解外推法:解锁时间序列预测的规律密码 在商业决策、资源调度、政策制定等领域,准确的预测是规避风险、提升效率的关键 ...
2025-08-26CDA 数据分析师:数据治理驱动下的企业数据价值守护者 在数字经济时代,数据已成为企业核心战略资产,其价值的释放离不开高 ...
2025-08-26