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大数据分析那么火，教你一些简单的
2015-09-18
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大数据分析那么火，教你一些简单的



今年以来，无论是热火朝天的贵阳大数据中心，还是各行各业关于大数据的论坛都频频见诸于报端。由此不难看出，在“大数据”时代，数据已经成为决策最为重要的参考之一。没有数据，或者有数据却不懂分析利用，那么面对个性化需求强烈的市场环境，你将会彻底失去对消费者的了解和掌控，面对愈加激烈的市场竞争，只能是一败涂地。
既然要说数据，首先要知道数据从哪里来。市场调查、营销终端反馈、消费者浏览购买行为数据等都可以提供一定的参考，但是这种数据有时并不能真实反映消费者真实的个性化的需求，比如营销终端反馈，一般都是有终端工作人员的引导因素存在。所以这里只说一种，也是最容易被忽视但是绝对重要的数据来源渠道：
对一般企业来讲，能够直接访问你的企业官网的人群都是你的客户或者潜在客户。那么企业官网在被访问的时候能够提供的信息或者留给访问者的印象是至关重要的，关系到企业的业绩和发展。所以一个志在长远发展的企业必须要有一个能够充分展示自身形象和实力的云网站，同时这个网站必须要精于设计，以便能够采集并统计访问者的浏览行为以及偏好数据，有了这些数据才能进行下一步的分析。
为了强调官网数据的重要性，这里有必要提一下数据分析可以帮助你的地方：
1、识别企业网站上出问题的地方；
2、显露网站对于客户或者潜在客户的吸引力；
3、测量设计上的改善带来的结果。
那么企业官网主要分析哪些数据呢？
1、跳出和退出率(Bounce and exit rate)
2、页面平均时间(Average time on page)
3、目标价值(Page value)
跳出率是指只访问了网站的一个页面的用户的比例，意思就是用户在一个页面登陆，但是没有去访问任何其他页面就离开了网站。【官方解释为“跳出率指单页访问次数（即访问者从入口页离开网站而未与网页互动的访问次数）所占的百分比”。】退出率是指从一个页面离开了网站的用户的比例（它包括了那些之前在该网站浏览了其他页面的人）。【官方解释为“退出百分比指从某个或某组特定网页退出网站的次数所占的百分比”。】对这两个数据进行分析，你会发现用户对网站中不同页面的态度。如果某个页面的跳出或退出率特别高，那么就要审视一下是不是该页面的内容或者设计布局不讨人喜欢，进而去改变。如果这个页面是企业重要的产品信息页面，那么降低跳出或退出率很有可能使你的业绩明显增长。
“页面平均时间”是指用户浏览某个页面所花费的平均时间。如果发现有某个页面的“页面平均时间”很低，这就意味着该页面并没有引起访问者足够的注意。这就可能说明用户对该页面的内容并不感兴趣，或者该页面并没有提供给他想要的信息。这时候该怎么样调整页面就需要仔细斟酌了。总之一个目的，让用户在页面停留的时间足够长，长到他有足够的时间去了解你、信任你。
“页面价值”也是一个很重要，但是很少被用到的数据，它可以用来发现表现欠佳的页面。一般对于电子商务网站使用较多，某个商品的浏览量越多、销量越大，说明这个商品页面的价值就越高。由此，对于那些价值较低的页面就要检查调整了。
对于一个传统企业来说，企业官网所能采集获取的数据已经足以满足日常的生产和营销决策，关键点还是要学会分析利用这些数据。路漫漫，要坚持！


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