如何一步步从数据产品菜鸟走到骨干数据产品
网上关于数据分析师的文章很多,但是关于数据产品经理的文章很少,所以经常有各个领域的垂直网站来和我交流,问我数据产品应该怎么做,人怎么培养,团队应该怎么建。所以我就把别人的问题、自己的回答,结合自身的成长经验,做了一个课程。一、数据产品工作简介:
1.1 数据产品经理的概念和范围:
首先,思考两个问题:
你心中的数据产品都包括哪些?
你认为数据产品经理是做什么的?
至少,我每次介绍自己是数据产品经理的时候,经常收到别人问:我有**问题,能帮我看看怎么回事么?这个数据为什么会变成这样?
我:%¥……#%¥@;
好,大家一起和我念:数据产品经理不是数据分析师,数据产品经理是产品经理的一种,数据分析是产品经理的核心能力之一,产品经理是数据产品经理的核心能力之一。
首先,数据产品经理必须了解不同的公司,在不同的阶段,需要哪些数据产品,并能够制作出来,这是此职位的核心要求,也是我本系列文章重点介绍的部分。
其次,数据产品经理必须有足够的数据分析能力,所以,我会讲一些数据分析的基本思路和方法论。如果有了数据分析的思维,再跟公司业务结合就会比较容易。
最后,数据产品经理是产品经理的一种,所以要同时具备产品经理的能力:了解用户,需求调研,方案设计,协调技术、测试、设计等,不过这些网上有很多文章了,所以我只会讲数据产品更需要注意的地方。
1.2 数据产品的种类:
在公司中,能够发挥数据价值的产品,即是数据产品;
一般,主要从用途来分,分为以下两种:
分析类产品:通过数据的计算和展现,帮助业务进行分析、决策的产品,大概包括以下几类:
流量分析产品:可以帮助产品经理进行页面设计、功能改进和改版评估等
销售分析产品:可以帮助运营分析
这两个产品都是公司的必备,对公司各部门都有较大帮助:
帮助产品经理进行页面设计、功能改进和改版评估等;
帮助运营人员做用户分析、活动分析等;
帮助市场人员做投放分析优化等
当公司某一块业务比较重要,又有专门的部门负责时,一般会把数据分析系统独立出来,比如:
供应链分析系统;
客服分析系统;
会员分析系统。
算法类产品:通过数据的计算,直接更改页面的逻辑的产品,成为算法类产品;
比如:
个性化推荐;
搜索;
用户画像;
程序化购买广告;
等;
这两种是根据公司的情况来,区别并不是很明显,而且会不断演变。
比如:
对供应链支持的,可能最开始是销售分析系统里,一个库存分析的报表而已;
后来,加入了各种补货预警、成本分析等报表,就变得很复杂,独立出来成为系统。
再后来,选品和销售预测,都是需要较强的算法支持,就变成了一个算法类产品。
在很多时候,我们进入的都不是BAT,而是一个垂直领域的领头公司,独角兽公司,这是很不错的选择。但是这种公司都不会一上来就配备很大的数据团队,可能也没有非常懂的领导,这时候需要数据产品经理不断规划数据产品的未来,从而协调资源。
所以一个数据产品经理,不仅要了解各个数据产品,还要了解,在公司什么样的情况下,这个产品以什么样的形态出现。三个月后,公司可能会什么样,需要什么样的数据产品。
这样,你才可以去申请技术人员和其他资源。
*、问题回复:
今天收到了很多问题,只能先集中把问题解决一下。
1. 为什么会有这个岗位?
简单说,就是公司已有数据,希望专业的人,来让数据产生价值。
业务型的公司,经过一段时间飞速发展后(通常为半年到一年),一般会出现以下的情况:
1、 得到资本方的认可,领导层会雄心勃勃,启用数据方面的战略。
2、 公司自身,也会碰到非常多管理的问题,就会希望结束粗放式的增长和运营方式,转向更精细化、更专业、更有效率、更能控制成本的增长。
3、 各部门都按自己的需求提取数据,会出现口径不统一的情况,比如一个部门和另一个部门的同一指标,出现不同解读。
4、 各部门自己提的数据需求,基本上总是会有漏的环节。
所以,这时候,需要有个懂的人,梳理各部门需求,汇总整理数据流程,将数据体系化,不然就乱了。
这种情况下,对数据产品经理的要求是:
1、要懂分析,不然就会变成一个只出报表的传话筒。
2、要懂数据的产生逻辑,要能建立一个业务模块的数据指标体系,不然,出来的东西会比较乱,可能迟迟上不了线;
还有另一种情况就是大数据团队招人。
这种一般是大数据团队,有自己的技术和算法人员,已经做出一定的成果(比如推荐系统最开始上线时,即使团队中没有产品经理,只有算法工程师,也是很容易产生比较好的推荐结果),得到了领导高层的认可。但是如何将算法,更好的服务于公司的商业,产生直接的销售结果,这是算法人员很难有精力去想的,就要招一个产品经理来。
这时候对产品经理的要求是:又要懂商业,人家就是找你来变现的,又要懂算法,又要懂产品,要求非常高。大家觉得大数据的产品经理比较贵,都是这种。
2. 如何入门:
我招过不同背景的人,所以总结下来:
基本要求:理工科背景,性格要温顺,要能沉下心来。数据指标实在是一个太繁琐的事情,对性格的要求非常高。而且如果是数据分析,在一大堆数据里刨来刨去,很可能半天也没有结果,所以性格首要的。
以下是加分项:
1、 数据分析师出身。数据产品最好还是要提供解决方案,并不是说,业务人员告诉你他们碰到什么问题,你就能做出好的产品的。要心中有商业模型,有很多解决方案,看到时候需要提供哪一种。
这些方案累积的过程,大部分需要训练,可是谁有时间去训练呢,而数据分析人员的工作本身就是思考各种问题解决方案的过程,要想办法把数据的问题找出来,并且能够作为报告展现。所以招数据分析人员做产品经理是一个快速省事的办法。
如果我的团队中没有分析经历的,一般我都会让其去做几份分析报告,训练思路。
2、 业务人员出身,做过产品经理的,一般知道产品经理需要哪些数据,才能优化页面;做过市场的、运营的,知道哪些数据能够提升效果,有这种背景,我们也会需要;
3、 数据提取员:每个部门需要数据时,就会有一个提取人员,用sql从数据库中提取数据。这种职位我会推荐应届生去做,首先,了解公司后台各大系统的关系和产生数据,其次,了解业务部门的情况,还可以了解公司的发展重点。最主要是,他了解每个数据是怎么产生的,这是其他背景的产品经理没有的优势,开发很喜欢这样的人写的prd,不管业务方向对不对,至少需求是不用改的。
4、 算法产品经理,一般我会要求有数学背景的硕士,带起来很快,性价比高。
5、 其实还是看个人,因为我们现在的团队每个方向擅长的人都有,所以如果我觉得一个人比较有潜力,就招进来,让他挨个职位做一遍,就培养出来了。
3. 其他问题:
流量分析产品:可以帮助产品经理进行页面设计、功能改进和改版评估等;
销售分析产品:可以帮助运营分析,这个帮助指的是什么?如果是通过产生的数据报表进行预判的话,那和数据分析师的角色会重叠。
分析类产品,无论报表还是页面,都是希望使用者可以看到问题,或者得到结论,这是帮助的意思。也就是说把数据分析师的思维给固化成产品逻辑。
举例:比如周报,之前可能是分析师把所有的数据汇总在一起,查看,分析,然后告诉你哪里该改动了。
但是数据产品把分析师每次用的数据和思维,图形化展现出来,你自己做为一个产品经理,看看就知道哪里出问题了。
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